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Frontline Manager: Cómo navegar por su cultura organizativa
Descripcion del curso
No existen dos organizaciones iguales. Cada una tiene su propia cultura organizativa distintiva: las reglas, tanto escritas como no escritas, que rigen cómo los empleados interactúan y hacen su trabajo. Los gerentes de primera línea juegan un importante papel en el mantenimiento de la cultura de su organización. Es su trabajo asegurarse de que las personas que supervisan estén al tanto de los valores, las normas y las costumbres de su lugar de trabajo. Este curso está diseñado para ayudar a los nuevos gerentes a comprender la cultura de su lugar de trabajo y adaptarse a ella. Los temas abarcan la diferencia entre cultura organizativa y clima organizativo, la relación entre comunicación y cultura, la importancia del liderazgo, el papel de los gerentes de primera línea en la cultura y cómo reconocer y combatir una cultura tóxica en el lugar de trabajo.
Los resultados del aprendizaje
Despues de completar este curso, el alumno deberia poder:
- Definir cultura organizativa y distinguirla de clima organizativo
- Explicar la importancia de la cultura organizativa para los empleados
- Sacar conclusiones sobre la cultura de una organizacin basndose en aspectos del entorno del lugar de trabajo
- Describir cmo los lderes afectan la cultura de su organizacin
- Explicar la relacin entre comunicacin y cultura
- Describir cmo usted, como gerente de primera lnea, puede afectar la cultura de su organizacin
- Detallar las consecuencias de una cultura txica en el lugar de trabajo
- Describir diferentes tipos de subculturas que se pueden desarrollar en una organizacin
Notes
Tiempo estimado para completar: 2 horas
Este curso incluye la funcion "Pregunte al experto." Puede utilizar esta funcion para enviar preguntas sobre el contenido del curso. Un experto en la materia le brindara orientacion ole indicara recursos adicionales para los temas que esta estudiando. Las preguntas se responden lo mas rapido posible y generalmente dentro de las 24 horas. Los estudiantes deben lograr un puntaje promedio en la prueba de al menos el 70% para cumplir con el requisito minimo de finalizacion exitosa y calificar para recibir IACET CEU.