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Frontline Manager: Equipos y grupos
Descripcion del curso
Para gestionar a un equipo o a un grupo se requiere una estrategia diferente que para la gestión de personas y un conjunto de competencias únicas adecuadas para los desafíos que presentan ambos. En este curso, distinguiremos entre equipos y grupos y exploraremos las formas en que ambos términos se emplean en la empresa moderna. Aprenderá a reconocer cómo los equipos se unen y toman decisiones. Este curso ayudará a los nuevos gerentes a formar un buen equipo, capacitarlo, resolver los conflictos que surjan en este y potenciar su creatividad.
Los resultados del aprendizaje
Despues de completar este curso, l alumno deberia poder
- Describir las diferencias entre equipos y grupos
- Enumerar tipos de equipos y caractersticas que suelen tener los equipos eficaces
- Enumerar los tipos de estrategias de toma de decisiones de Edgar Schein para equipos y grupos
- Identificar distintas estrategias para la formacin de equipos
- Recordar las etapas del modelo de Bruce Tuckman para el desarrollo de equipos
- Describir mtodos para comprender y motivar a los miembros del equipo
- Seleccionar mtodos efectivos para favorecer un entorno diverso e inclusivo en los equipost
- Identificar estrategias para fomentar una cultura de creatividad e innovacin en un contexto de equipo
- Nombrar y describir herramientas de uso frecuente para propiciar la colaboracin en los equipos
- Describir estrategias para gestionar a un equipo en un entorno laboral a distancia
- Identificar estrategias de resolucin de conflictos
Notes
Tiempo estimado para completar: 3 horas
Este curso incluye la funcion "Pregunte al experto." Puede utilizar esta funcion para enviar preguntas osbre el contenido del curso. Un experto en la materia le brindara orientacion o le indicara recursos adicionales para los temas que esta estudiando. Las preguntas se responden lo mas rapido posible generalmente dentro de las 24 horas. Los estudiantes deben lograr un puntaje promedio en la prueba de al menos el 70% para cumplir con el requisito minimo de finalizacion exitosa y calificar para recibir IACET CEU.